Qui sommes nous

Nous sommes une entreprise française dont l’objectif est d’offrir une qualité de vie aux personnes à travers une proposition saine de mobilité.
Nous offrons la meilleure, et la plus ample sélection de vélos électriques adaptés aux besoins et aux goûts personnels de chacun, en permettant que chaque déplacement soit très rapide et agréable.
Notre raison d’être se traduit par l’offre de la meilleure expérience de service en cherchant la satisfaction totale de nos clients, et des relations de confiance de longues durées.

Notre philosophie.

Nous cherchons l’excellence du service pour permettre la satisfaction de nos clients.
Notre processus de service 360° a été mis au point pour offrir avant, pendant, et après l’achat tous les outils et l’accompagnement dont nos clients ont besoin et méritent.

Nos deux showrooms sont installés au 159, rue de Verdun à Suresnes, à deux pas de Paris et de la Défense. Et à Montrouge au 39, avenue Pierre Brosolette, en face de la porte de Chatillon.
Venez chez nous pour voir et tester sur place les vélos électriques des marques françaises et européennes.

Bienvenue chez veloactif.com votre boutique en ligne de vélos électriques ! 

Tout pour garantir la qualité de produits

Afin que vous ne soyez pas déçus par votre achat,  notre équipe sélectionne rigoureusement tous les produits et les teste avant de les proposer dans notre boutique. Il ne peut pas y avoir de mauvais choix chez nous. Nous gardons dans notre sélection uniquement les meilleurs vélos électriques, les véritables pépites.

Chaque année nous choisissons les meilleurs modèles dans les différentes gammes, adaptés aux besoins les plus exigeants. Si nous ne sommes pas satisfaits par les qualités et les caractéristiques d’un produit, il ne sera jamais proposé à la vente dans notre boutique en ligne et notre showroom. Se remettre en question tous les ans et vous proposer le meilleur, sont nos mots d’ordre.


Nous sommes conscients qu’il n’est pas toujours facile de choisir son vélo électrique dans une boutique en ligne. Nous faisons tout pour que nos fiches produits soient les plus complètes possible. Les caractéristiques techniques sont détaillées au maximum. Plusieurs photos sont à votre disposition pour vous montrer nos vélos électriques et accessoires sous tous les angles.

Nous partageons aussi régulièrement avec vous les tests de nos produits coups de cœur. Les articles détaillés sont accessibles sur les fiches produits ou via notre blog.

Les marques françaises ont la priorité

Nous vous proposons des vélos électriques de marques françaises, qui ont fait leurs preuves en termes de qualité, de fiabilité et de sécurité : Gitane, Peugeot, Matra.  Ils sont bien sûr tous testés et certifiés aux normes européennes.


Une relation privilégiée avec les constructeurs
Nous rencontrons régulièrement les principaux fabricants de vélos électriques pour mieux comprendre et connaître les différents composants et configurations et ne choisir que les meilleurs vélos électriques dans chaque gamme, pour chaque segment et chaque type d’utilisations.


Et si vous changez vos habitudes ? Les accessoires changent l'utilisation du vélo !

Les accessoires sont indispensables pour une meilleure utilisation de votre vélo électrique mais ils sont souvent oubliés. Nous vous conseillons un casque pour votre sécurité, un antivol pour la sécurité du vélo et une sacoche pour votre confort et pour la securité des objets que vous transportez. Grâce à nos packs exclusifs, profitez d'offres incluants les accessoires pour vélos à assistance électrique OFFERTS ou à -50%. C'est notre manière de prendre soin de vous.

 

Vos achats en toute sérénité.

Satisfait ou Remboursé : vous avez le droit de changer d'avis, vous avez 30 jours* pour nous renvoyer votre produit (*voir les CGV). 

Facilité de paiement : vous pouvez payer en 3 fois sans frais .

Paiement sécurisé : grâce aux systèmes 100% sécurisés CIC 3D Secur, PayPal.

Remboursement : il se fait en express 48h* et vous l'avez bien entendu en numéraire pas en bon d'achat, nous privilégions votre tranquilité avant tout.

Point de retrait : Dès que votre commande est prête, nous vous contactons pour que vous puissiez venir la retirer dans notre boutique à Suresnes.

 


Nous avons choisi les meilleurs fabricants de VAE et les meilleurs vélos électriques et accessoires pour vous.

 

Les meilleurs partenaires pour le traitement de votre commande.

 

Notre objectif, c’est de vous proposer les meilleurs prix du web associés à un service personnalisé !
Votre satisfaction est notre première préoccupation !

                                                                                                                                                   

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